Видеоинструкция

Видеоинструкция представляет собой детализированный продуманный рассказ о товаре или услуге.

Основной целью видеоинструкции для конечного потребителя является помощь в сфере применения товара, услуги или продукции.

Обычно видеоинструкция применяется в трех основных случаях:

  1. Происходит вывод на рынок новой продукции.
  2. Потребитель испытывает определенные сложности при использовании товара или услуги.
  3. Требуется последовательная инструкция для использования продукции потребителем после выхода ее на рынок.

Обычно видеоинструкция используется, когда речь идет о сложном оборудовании или устройстве.

Задача видеонструкции – как можно подробнее, доступнее и корректнее с технологической точки зрения пояснить, показать и рассказать принцип работы оборудования или устройства.

В основе любой видеоинструкции лежит принцип наглядности.

Преимуществом именно ВИДЕОинструкции (экономической целесообразностью) будет выступать сокращение числа звонков, обращений в службу поддержки или отдел по эксплуатации готовой продукции.

Для получения максимальной отдачи от использования видеоинструкции пользователем вашего продукта, необходимо тщательно проработать технические тексты и составить грамотный сценарий.

При этом потребитель не должен нанести вред своему здоровью при повторении действий, увиденных им на экране и прибор не должен  пострадать.